僕が毎日欠かさず読んでいるコラムです。
悪徳不動産屋の独り言
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今日のお話は「ムカッ腹が立つ女」という事で、初心者ならなんでもアリみたいな内容でした。
実はこういったトラブルは夜の店などでもしょっちゅうあります。
確かに一般的な常識が通用しがたい夜のお店、それも中国。。。
だけど日本人経営のお店なので、そのあたりは日本人感覚で考えて頂ければOKかなと。。。
一番ムッとしたのは、以前のお店でコッソリお餅して深夜3時にクレームの電話が入ったこと。。。
お店で遊んで女の子を口説いて、お店に内緒で外で会う。
それはそれで別にいいんだけど、その後のトラブルに付いてこちらに処理を依頼するのは如何なものかと。。。
「女が3000出さないと帰らないって暴れてる!お前の店の子だろ!なんとかしろよ!」
そんな電話を深夜3時過ぎに受けるこちらの身にもなって下さい。
店に話を通しているならいざ知らず、そんな事をしてるとはお店はまったく知らない。
「お店と関係ない事ですので、ご自分で処理して下さい」というと、
「初めてだったから」との返答。。。
あの〜それって言い訳にならないんですが。。。
こういった場合はあくまで「自己責任」ですので、初めてだろうとなんだろうと、逃げることはできません。
こちらとしてはまるで「万引きされた商品にクレーム付けられている感覚」です。
翌日、その「万引きされた小姐」は出入り禁止としました。
万引きする人も悪いが、された小姐も悪い。
そのお客さんですが、今では'49ers の常連さんになってます。
管理という言葉の意味を誰よりも知っている人でしょう。
コメント (1)
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業種は違えど、サービス業というのは色々ありますね。
飲み屋の場合ですと、お客さん以前に従業員を管理するのが大変です。
投稿者: '49ers店主 | 2004年07月29日 08:49
日時: 2004年07月29日 08:49